Versand & Retoure

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Servicezeiten

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09.00 – 13.00 Uhr

Adresse

Praxis für gesundes Leben
Kastanienallee 4
10435 Berlin

Lieferländer

Lieferung innerhalb der EU und der Schweiz. Andere Länder auf Anfrage.
Unser Versandpartner ist DHL.

DHL Inland

Bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands per DHL (versicherter Versand) werden Versandkosten in Höhe von 4,50 € berechnet.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei.

DHL Ausland

Bei einer Lieferung ins EU Ausland per DHL (versicherter Versand) werden Versandkosten in Höhe von 12,90 € berechnet. 
Eine Lieferung in die Schweiz kostet 17,50 €

Die Lieferung ins Ausland ist ab einem Bestellwert von 200 € versandkostenfrei.

Lieferzeiten

  • ca. 1-4 Werktage innerhalb Deutschlands
  • ca. 2-6 Werktage innerhalb weiterer EU-Mitgliedstaaten

Während bestimmter Saisonzeiten sowie bei Rabattaktionen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand und keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Zölle und Steuern

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen ggf. zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise hier und zur Einfuhrumsatzsteuer unter diesem Link sowie speziell für die Schweiz unter diesem Link.

Retouren

Sie können Ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (bspw. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren zusammen bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Der Widerruf ist zu richten an:

Naturheilpraxis Shop
Philipp Nedelmann
Kastanienallee 4
10435 Berlin

Telefax: +49 (30) 319 852 92
E-Mail: kontakt@naturheilpraxis-shop.de

Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website herunterladen oder eine andere eindeutige Erklärung an uns übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Achten Sie bitte darauf, dass geöffnete und entsiegelte Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgenommen werden können. Bitte achten Sie auch darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder ohne Originalverpackung sind.